楽天ひかりの速度は遅い？ 実際の利用者の口コミ評判や契約方法と解約方法を解説

日常で楽天のサービスを使っている人にとって、光回線の楽天ひかりは選択肢に入りますよね。

しかし、楽天ひかりは「通信速度が遅い」と聞くし、実際のところどうなのか気になっている方も多いのではないでしょうか。

この記事では電材商社で7年営業マンをしている家電のプロ監修のもと、まちの電気屋さんを経営しているしゅんぞーが、楽天ひかりの通信速度に関する口コミ評判や契約・解約方法について解説しています！

この記事を読むと、楽天ひかりについて詳しく理解することができ、あなたにとって最適な光回線を選択する手助けとなります。

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楽天ひかりの基本情報

「楽天ひかり」の基本情報は以下のとおりです。

メーカー名	楽天ひかり
ネット回線	光回線
初期登録費用(税込)	フレッツ光のご利用がない人(※1)：880円 フレッツ光をご利用中の人(※2)：1,980円 他社光コラボをご利用中の人(※3)：1,980円
月額料金(税込)	ファミリープラン(戸建て)：5,280円 マンションプラン(集合住宅)：4,180円
工事費(税込)	【ファミリープラン(戸建て)】 配線調整あり：19,800円 配線調整なし：8,360円 派遣工事なし：2,200円 【マンションプラン(集合住宅)】 配線調整あり：16,500円 配線調整なし：8,360円 派遣工事なし：2,200円 【事業者変更・転用時】 派遣工事あり：8,360円 派遣工事なし：2,200円 ※回線種類・端末変更込み 》その他詳細情報や分割払いについてはこちら
契約期間	3年間
違約金(税込)	ファミリープラン(戸建て)：5,280円 マンションプラン(集合住宅)：4,180円 ※契約期間内(24ヶ月以内)に解約した場合に限る 》その他違約金に関する詳細情報はこちら
キャッシュバック	なし
キャンペーン・特典	【他社からの乗り換え】 月額料金が1年間約2,000割引 【楽天モバイルとセット利用】 楽天市場での買い物が最大+4倍
最大通信速度	1Gbps
支払い方法	・クレジットカード(Visa/Master/JCB/American Express/Diners Club) ・楽天デビットカード ・口座振替(楽天銀行)※手数料無料 ・口座振替(その他の銀行)※振込手数料110円/月
運営会社	楽天モバイル株式会社
お問い合わせ	楽天ひかりお問い合わせ

※1 インターネット回線契約が何もない、フレッツ光以外の光回線（ NURO 光、auひかり、SoftBank Air、ケーブルテレビインターネット、電力系光回線、モバイルWi-Fiなど）を利用している、 ADSL回線を利用している、いずれかに当てはまる方
※2 フレッツ光といずれかのプロバイダーを利用されている方（転用をご希望の方）
※3 他社光コラボ（SoftBank 光、ドコモ光、OCN 光、ぷらら光、ビッグローブ光、So-net 光 プラスなど）を利用されている方（事業者変更をご希望の方）
※最大通信速度は回線事業者が最大限に努力した速度であり、常時に必ず最大通信速度が出る訳ではありません。

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楽天ひかりが選ばれる3つの理由

数あるネット回線の中で、楽天ひかりは次の3つの理由から人気を集めています。

料金プランの透明性とコストパフォーマンス

ネット回線は、サービスやキャンペーン内容が複雑でわかりづらいという印象が多いなか、楽天ひかりは料金プランがシンプルでネット回線に詳しくない人でもすぐにサービス内容を理解できます。

ネット回線に詳しくない人からするとギガ数や対応プロバイダとか言われても、どれを選んだらいいのかわからないし混乱しますよね。

一方、楽天ひかりのプランは以下の2つのみでとてもシンプルです。

また、月額料金もリーズナブルで、料金の安さはトップクラスとなっています。

楽天ひかりはネット回線に詳しくない人でも簡単で手軽に使用することができ、ネット回線の費用を抑えたい人に向いているネット回線サービスです。

》楽天ひかりの料金プランの詳細はこちら

速くて安定した通信＆データ使い放題

楽天ひかりは47都道府県ほぼすべてのエリアで、早くて安定した通信が利用できます。(一部市町村を除く)

最大通信速度は1Gbpsで、お昼や夜のピークタイムでもスムーズに通信することが可能です。

また、楽天ひかりはデータの通信制限がないので、ギガ数を気にすることなく快適にネット通信を利用することができます。

》楽天ひかりの通信速度や提供エリアについて詳しく見てみる

最大通信速度は回線事業者が最大限に努力した速度であり、常時に必ず最大通信速度が出る訳ではありません！
PCやLANコードなどの接続機器など、通信環境によって通信速度は変わります。

楽天モバイルとの連携で割引＆ポイント還元でお得

楽天ひかりは、楽天経済圏にいる人にとって特にお得なネット回線サービスです。

例えば「楽天ひかり＋楽天モバイル」のセット利用で楽天市場でのお買い物ポイントが＋1倍となり、ポイント還元率がアップします。

他にも下記のようなお得なキャンペーンもあります。

※2023年7月現在

楽天経済圏の人は最大限の優待を受けることができ、お得な状態をずっとキープできるので、注目すべきポイントです。

》楽天ひかりのお得なキャンペーン情報についてもっと詳しく見てみる

「楽天ひかりの速度は遅い？」利用者のリアルな口コミ評判

ここでは、楽天ひかりの通信速度に関する口コミ情報を紹介します。

良い口コミ

悪い口コミ

【他社比較】楽天ひかりのメリット・デメリット

楽天ひかりのメリット・デメリットを他社と比較しながら解説します。

楽天ひかりは用途によって便利さや満足度に差が出ます。

メリット⒈｜月額料金が安い

楽天ひかりは、他社メーカーと比べて月額料金が比較的安いのがメリットのひとつです。

【月額料金の他社比較】

メーカー	月額料金(税込)
auひかり	戸建て：6,578円 マンション：4,455円〜
ドコモ光	戸建て：5,940円〜 マンション：5,940円〜
SoftBank光	戸建て：6,380円 マンション：6,380円
楽天ひかり	戸建て：5,280円 マンション：4,180円

※上記月額料金は「ネットのみ契約、2年契約、最大通信速度に合ったプラン」を条件にした際の値です。(2年契約がないメーカーは契約期間なし、または3年契約時の料金を表記しています。)
※契約期間やプラン内容、プロバイダによって料金は変動します。
※上記料金は基本料金でありキャンペーン適用時は変動します。
※2023年7月現在のデーターとなります。

さらに他社からの乗り換えキャンペーンの利用で、月額料金が1年間約2,000円OFFになります。

ただし、キャンペーンはいつ終了するかわからないので、早めの乗り換えがおすすめです！

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メリット⒉｜初期費用が安い

楽天ひかりは他社メーカーと比べて初期費用が安いのもメリットのひとつです。

ネット回線の契約には初期費用がかかるケースが一般的で、主な初期費用の内訳は以下のとおりです。

工事費とは光回線の開通工事を指します。
※ポケットWi-Fiやホームルーターでは工事費は不要

楽天ひかりと他社メーカーの初期費用を比較したものが下記となります。

【初期費用の他社比較】

メーカー名	工事費(税込)	登録料(税込)
auひかり	41,250円	3,300円
ドコモ光	19,800円	3,300円
SoftBank光	0円〜26,400円	3,300円
楽天ひかり	2,200円〜19,800円	880円〜1,980円

※上記工事費は戸建てプラン時の料金です。
※上記料金は基本料金でありキャンペーン適用時は変動します。
※2023年7月現在のデータとなります。

楽天ひかりは契約状況や配線状況によって最適な金額に調整されるようになっています。

》楽天ひかりの初期費用の詳細はこちら

メリット⒊｜お得なキャンペーンが満載

楽天ひかりは新規契約や他社からの乗り換えで、楽天経済圏にいる人はもちろん、楽天経済圏以外の人でもお得なキャンペーンが用意されています。

※2023年7月現在

楽天ひかりはすぐに使えて実感できるお得なキャンペーンを、楽天経済圏以外の人ならお得に、楽天経済圏の人ならもっとお得に利用することができます。

デメリット⒈｜他社に比べて通信速度が劣ることがある

楽天ひかりは利用料金の安さが魅力的な一方で、通信速度が他社に比べてやや劣りぎみのようです。

最大通信速度は他社と同じく1Gbpsで、基本的にはスムーズなネット通信が行えます。

最大通信速度は回線事業者が最大限に努力した速度であり、常時に必ず最大通信速度が出る訳ではありません！
PCやLANコードなどの接続機器など、通信環境によって通信速度は変わります。

しかし、一部の地域やアクセスが混雑する時間帯には、一時的に通信速度が低下するという口コミが実際の利用者から上がっているのです。

通信速度に関する利用者の口コミ

基本的には問題なくスムーズに使用できますが、オンラインゲームなど通信速度にこだわる人にはネックなポイントとなる可能性が高いでしょう。

》【通信速度をこだわる人は必見！】各社の家庭用ネット回線の通信速度を徹底比較

デメリット⒉｜無線ルーターを用意する必要がある

楽天ひかりは、開通工事までに無線ルーターを別途購入して準備しておく必要があります。

そのため、初期費用がかかったり、購入する手間がかかったりする点がデメリットといえます。

メーカーによって無料、または月々100円〜500円ほどで無線ルーターの貸し出しを行っていますが、楽天ひかりでは無線ルーターの貸し出しがありません。

【無線ルーター貸し出し有無の他社比較】

auひかり	月額550円(税込) ※auスマートバリューに加入で永年無料
ドコモ光	無料、または220円〜660円(税込)
SoftBank光	月額513円(税込)
楽天ひかり	なし

すでに楽天ひかりの対応ルーターをお持ちの人は必要ありませんが、持っているルーターが楽天ひかりに非対応、または初めて光回線を契約する人はルーターの購入が必要です。

初期費用を抑えたい人や、レンタルで手軽に済ませたい人にも、ルーターの購入が必要な点はデメリットといえます。

デメリット⒊｜楽天経済圏にいる人以外はお得感がない

楽天ひかりで最大の特典を得るためには、楽天ユーザーであることが前提となります。

楽天ひかりの特典には、楽天モバイルとの連携によるポイントアップがありますが、楽天サービスを利用していない人は対象外となるからです。

その他楽天ユーザーと楽天ユーザーでない人それぞれの特典情報は以下のとおりです。

区分	対象特典
楽天ユーザー	・「楽天ひかり+楽天モバイル」セット利用：ポイント倍増 ・「他社から乗り換えキャンペーン」：月額料金が1年間約2,000円OFF
楽天ユーザーでない人	・「他社から乗り換えキャンペーン」：月額料金が1年間約2,000円OFF

楽天ユーザーは永年ポイント倍増でずっとお得が続きますが、楽天ユーザーでない人は他社から乗り換えキャンペーンの対象期間1年を過ぎると、2年目以降はお得要素がありません。

楽天ひかりの通信速度が遅いと感じたときの3つの対処法

楽天ひかりは基本的にスムーズにネット通信が行えますが、一部の地域やアクセスが集中した時間帯では通信速度が遅く感じる場合があります。

ここでは、楽天ひかりの通信速度が遅いと感じたときの対処法を紹介します。

⒈ルーターやデバイスを再起動させる

まずはご利用中のルーターやデバイスの電源を切って、5分〜10分おいてから再度電源を入れてください。

ルーターやデバイスを再起動させると、回線速度の遅延が改善される可能性があります。

⒉各接続機器の利用環境や契約プランの変更

各接続機器の利用環境や契約プランの内容によって、光回線の通信速度が変わります。

例えば、最大通信速度が200Mbpsと1Gbpsでは1Gbpsの方が通信速度が勝るので、1Gbpsの回線プランに変更すれば通信速度を改善することができます。

各通信機器の詳しい通信速度の改善についてはこちらからご覧ください。

⒊IPv6(クロスパス)に切り替える

IPv4からIPv6に切り替えると、通信速度の遅延が改善できる可能性があります。

IPv6とは？
「Internet Protocol Version 6」の略で、インターネットプロトコル(IP)のバージョン6を指します。
IPとはインターネット上で通信するためのアドレスを提供するシステムで、旧バージョンはIPv4です。

IPv4ではデバイスの増加やインターネットの普及によりIPアドレスが不足しているため、通信速度の遅延の原因に繋がります。

楽天ひかりの契約から接続までの手順

ここでは、楽天ひかりの契約から接続までの基本的な流れを紹介します。

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楽天ひかりの解約方法と注意点

楽天ひかりの解約方法や解約時の注意点について紹介します。

》楽天ひかりの解約方法の詳細はこちら

》その他注意点について詳しくはこちら

楽天ひかりが向いている人・向いていない人

ネット回線を選ぶときは、通信速度や月額料金など用途に合わせて選ぶことが大切です。

ここでは楽天ひかりの特徴を抑えつつ「向いている人・向いてない人」の特徴をまとめています。

開通工事をしたくない・できないけど楽天ユーザーだし、できるだけ費用を抑えたい人は楽天のポケット型Wi-Fiやホームルーターがおすすめです！

【開通工事不要】
外出先でもネット回線が使える♪

【開通工事不要】
パソコン作業やオンラインゲームも快適♪

【最新情報】楽天ひかりのお得なキャンペーン情報

楽天ひかりを契約したときの特典や、お得なキャンペーン情報について紹介します。

他社からの乗り換えで月額料金が1年間ずっと2,000円OFF！

楽天ひかりは、他社から楽天ひかりに乗り換えることで月額料金が1年間2,000円お得になる「他社から乗り換えキャンペーン」が開催されています。

》キャンペーン詳細はこちら

楽天市場でのお買い物がポイント＋1倍、楽天モバイルも連携だと＋4倍

楽天ユーザーは、楽天ひかりを契約することで楽天市場でのお買い物ポイントが倍増する特典があります。

楽天経済圏にいる人なら、楽天モバイルを利用している人も多いですよね！

ネット回線も楽天ひかり、またはRakuten Turboを利用して楽天市場のお買い物をお得にしちゃいましょう！

楽天ひかりをはじめてご契約の人は1,000ポイントプレゼント

楽天ひかり、またはRakuten Turboをはじめて契約される人には、キャンペーン期間中の契約で1,000ポイントがもらえます。

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楽天ひかりについてよくある質問

ここでは、楽天ひかりについてよくある質問について紹介します。

楽天ひかりの解約違約金はいくら？

解約違約金は無料解約申請期間外に解約した場合に発生します。

解約違約金の料金については以下のとおりです。

• 2022年6月30日までに申し込みした人：10,450円(税込)
• 2022年7月1日以降に申し込みした人：月額料金1ヶ月分

》無料解約申請期間について詳しくはこちらの公式ホームページで確認できます。

楽天ひかりより通信速度が速いおすすめのネット回線は？

楽天ひかりより通信速度が早いネット回線は、最大通信速度が10Gbpsの「auひかり」「ドコモ光」「SoftBank光」などが挙げられます。

なかでもauひかりは独自回線を使用しているため、よりスムーズなネット回線を利用することができ、通信速度にこだわりたい人におすすめの光回線です。

》auひかりについて詳しくはこちら

》ネット回線の各社比較をしたものはこちら

楽天ひかりの通信速度は？

楽天ひかりの最大通信速度は「1Gbps」です。

※最大通信速度は回線事業者が最大限に努力した速度であり、常時に必ず最大通信速度が出る訳ではありません。

まとめ

この記事では、楽天ひかりについてや実際の口コミ評判について解説しました。

楽天ひかりは「通信が遅い」という噂があり、実際に一部の地域やアクセスが集中した時間帯では一時的に通信速度が遅くなることがありますが、基本的には高速通信でスムーズに使用することができます。

また、データも使い放題なので速度制限を気にすることなく使用でき、通信環境として問題なく利用することが可能です。

【楽天ひかりの基本情報】

メーカー名	楽天ひかり
ネット回線	光回線
初期登録費用(税込)	フレッツ光のご利用がない人(※1)：880円 フレッツ光をご利用中の人(※2)：1,980円 他社光コラボをご利用中の人(※3)：1,980円
月額料金(税込)	ファミリープラン(戸建て)：5,280円 マンションプラン(集合住宅)：4,180円
工事費(税込)	【ファミリープラン(戸建て)】 配線調整あり：19,800円 配線調整なし：8,360円 派遣工事なし：2,200円 【マンションプラン(集合住宅)】 配線調整あり：16,500円 配線調整なし：8,360円 派遣工事なし：2,200円 【事業者変更・転用時】 派遣工事あり：8,360円 派遣工事なし：2,200円 ※回線種類・端末変更込み 》その他詳細情報や分割払いについてはこちら
契約期間	3年間
違約金(税込)	ファミリープラン(戸建て)：5,280円 マンションプラン(集合住宅)：4,180円 ※契約期間内(24ヶ月以内)に解約した場合に限る 》その他違約金に関する詳細情報はこちら
キャッシュバック	なし
キャンペーン・特典	【他社からの乗り換え】 月額料金が1年間約2,000割引 【楽天モバイルとセット利用】 楽天市場での買い物が最大+4倍
最大通信速度	1Gbps
支払い方法	クレジットカード(Visa/Master/JCB/American Express/Diners Club) 楽天デビットカード 口座振替(楽天銀行)※手数料無料 口座振替(その他の銀行)※振込手数料110円/月
運営会社	楽天モバイル株式会社
お問い合わせ	楽天ひかりお問い合わせ

※1 インターネット回線契約が何もない、フレッツ光以外の光回線（ NURO 光、auひかり、SoftBank Air、ケーブルテレビインターネット、電力系光回線、モバイルWi-Fiなど）を利用している、 ADSL回線を利用している、いずれかに当てはまる方
※2 フレッツ光といずれかのプロバイダーを利用されている方（転用をご希望の方）
※3 他社光コラボ（SoftBank 光、ドコモ光、OCN 光、ぷらら光、ビッグローブ光、So-net 光 プラスなど）を利用されている方（事業者変更をご希望の方）
※最大通信速度は回線事業者が最大限に努力した速度であり、常時に必ず最大通信速度が出る訳ではありません。

＼月額料金が1年間1,980円(税込)ととってもお得♪／