ドコモのホームルーター「ドコモhome5G」は遅い？ 口コミ評判・料金・エリアを徹底解説！

開通工事が不要でコンセントに挿すだけで利用できるドコモのホームルーター「ドコモ home 5G」。

最大通信速度が4.2Gbpsと光回線並みの速度をほこりますが、実際のところどうなのか気になっている人も多いのではないでしょうか。

※最大通信速度は回線事業者が最大限に努力した速度であり、常に最大通信速度が出る訳ではありません。

この記事は電材商社で7年営業マンをしている家電のプロ監修のもと、まちの電気屋さんを経営しているしゅんぞーが「ドコモhome5G」のメリット・デメリットや口コミ評判について徹底解説しています。

この記事を読むと、ドコモのホームルーター「ドコモhome5G」について詳しく理解でき、あなたにとって最適なネット回線が選択できるようになります。

ネット回線やWi-Fi選びについてのお困りごとやご相談がある方は、こちらから無料相談ができますのでお気軽にお問い合わせください。

ドコモホームルーター「ドコモhome5G」の基本情報

ドコモのホームルーター「ドコモhome5G」の基本情報は以下のとおりです。

ドコモhome5Gの基本情報

ネット回線	ホームルーター
最大通信速度	4.2Gbps
契約期間	なし
データ容量	無制限
同時接続台数	約66台
事務手数料	3,850円
月額料金	4,950円 　↓ 満29歳以下なら1年間3,190円/月になる特典あり 》割引キャンペーンの詳細はこちら
端末代金	71,280円 　 ↓ 実質無料
違約金	なし
キャッシュバック	10,000円 》キャッシュバックの詳細はこちら
キャンペーン・特典	・満29歳以下限定で利用料が1年間1,760円割引 ・端末代71,280円が実質無料 ・スマホとセットで月々のスマホ代が最大1,100永年割引 》その他キャンペーン情報はこちら
キャンセル・返品	8日間以内ならキャンセル可能 ※ただし条件・審査あり 》8日間のキャンセルについて詳しくはこちら
支払い方法	クレジットカード口座振込
運営会社	株式会社NTTドコモ
申し込み	ドコモ公式サイト

※最大通信速度は回線事業者が最大限に努力した速度であり、常に最大通信速度が出る訳ではありません。
※上記はすべて税込価格です。

※2023年8月現在のデータです。

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ドコモユーザーならスマホ代も安くなる！

月額料金・初期費用・解約金について

ドコモのホームルーター「ドコモhome5G」の料金プランについて解説します。

ドコモhome5Gの料金プラン

月額料金		4,950円 ↓ 満29歳以下なら1年間3,190円/月になる特典あり
初期費用	端末代	71,280円 ↓ 実質無料
	事務手数料	3,850円
解約・違約金		なし

月額料金は固定で4,950円(税込)で、今なら特典で満29歳以下の人なら1年間1,760円割引の月額3,190円(税込)で利用できます。

初期費用は端末代が実質無料になるため、事務手数料の3,850円(税込)のみで申し込みが可能です。

端末代が実質無料になる
「月々サポート」の仕組み

端末代 (分割払い)	1,980円/月✖️36ヶ月＝71,280円
月々 サポート	−1,980円/月✖️36ヶ月＝−71,280円

つまり、端末代は毎月分割で1,980円を36ヶ月間で支払っていくけど、同時に月々サポートで同額が割引されるので、実際の負担額は0円になります！

ただし、3年未満で解約した場合は残債分を支払わないといけなくなるため注意が必要です。

ドコモhome5Gは速度が遅い？利用者のリアルな口コミ評判

ここでは、ドコモのホームルーター「ドコモhome5G」を実際に使用している人のリアルな口コミを集めました。

良い口コミ

悪い口コミ

ドコモホームルーター「ドコモhome5G」の4つのメリット

ドコモhome5Gの4つのメリットを、他社ホームルーターと比較しながら解説します。

他社ホームルーターより通信速度が速く安定

ドコモhome5Gは、他社のホームルーターより通信速度が速く安定しています。

他社と最大通信速度の比較

ドコモhome5G	SoftBank Air	Rakuten Turbo 5G
4.2Gbps	下り：2.1Gbps	下り：2.14Gbps 上り：218Mbps

※最大通信速度は回線事業者が最大限に努力した速度であり、常に最大通信速度が出る訳ではありません。

また、最大通信速度4.2Gbpsというのは光回線に少し劣るくらいの速度です。

光回線との最大通信速度の比較

ホームルーター	光回線
ドコモ home5G	ドコモ光	auひかり	楽天ひかり	exciteMEC光
4.2Gbps	10Gbps	10Gbps	1Gbps	1Gbps

※最大通信速度は回線事業者が最大限に努力した速度であり、常に最大通信速度が出る訳ではありません。

ドコモhome5Gは速くて安定したネット回線を求める人で、開通工事ができない人や工事費を抑えたい人に最適なホームルーターです！

対応エリアが広い

ドコモhome5Gは、4大キャリアのなかで「4G回線・5G回線」ともに基地局数が最も多く、対応エリアが広いです。

SoftBank AirやRakuten Turbo 5Gなど他社ホームルーターでは圏外になったり、通信速度が劣ったりするエリアでも、ドコモhome5Gなら快適にネット通信が行えるでしょう。

》対応エリアの詳細はサービスエリアマップから確認できます

契約期間の縛りがなく違約金がかからない

ドコモhome5Gは契約期間に縛りがないため、いつでも違約金なしに解約することができます。

スマホのセット割でスマホ代が安くなる

「ドコモhome5G+スマホ」のセット利用で、スマホ代が最大1,100円永年割引されるため、ドコモユーザーは特にお得です。

さらに、スマホ代が割引されるのはドコモユーザーの家族全員が対象となります。

離れて住んでいる家族も割引対象なので、ドコモユーザーが多い家族は要チェック！

ドコモホームルーター「ドコモhome5G」の4つのデメリットと注意点

ここでは、ドコモhome5Gの4つのデメリットと注意点について解説します。

3年以内の解約は端末代金の残債を支払う必要がある

ドコモhome5Gの端末代金は「月々サポート」によって実質無料になります。

しかし、36ヶ月間(3年間)で還元される仕組みのため、3年以内に解約すると月々サポートが終了してしまい端末代金の残債を支払わないといけません。

月々サポートの仕組み

端末代金	71,280円
端末代の分割払い	1,980円/月✖️36ヶ月 ＝71,280円
月々サポート	−1,980円/月✖️36ヶ月 ＝−71,280円

違約金がかからないドコモhome5Gですが、3年以内に解約すると端末代の残債が違約金のようになる場合があるので注意しましょう。

Ping値が高くオンラインゲームに向かない

ドコモhome5GはPing値が高いため、オンラインゲームではラグる可能性が高いです。

Ping値とは、インターネットの応答にかかる時間(ラグ)のこと。

オンラインゲームが快適に行えるPing値の目安は、15ms以下が推奨されています。

他社を含むホームルーターやポケット型Wi-Fiも、基本的にPing値が50ms近くあるためオンラインゲームには向いていません。

オンラインゲームを快適に楽しみたい人は、光回線の利用がおすすめです。

与信審査がある

ドコモhome5Gは購入時に与信審査があり、審査が通らなかった人はドコモhome5Gを利用することができません。

登録した住所以外では使えない

ドコモhome5Gに限ったことではありませんが、ホームルーターは基本的に登録した住所以外での使用はできません。

登録住所以外での使用が発覚すると、ドコモからの通知後にドコモhome5Gが利用停止されます。

また、登録住所以外での使用を複数回繰り返すと悪質とみなされ、強制解約になる場合もあるため登録住所以外での使用は絶対にやめましょう。

設置場所住所（home 5G）以外での利用を複数回繰り返す等の禁止行為を当社が確認した場合、当社が回線解約を行うことがあります。

※ドコモ「注意事項/home5Gについて」

引越しなどで設置住所の変更を行いたい場合はこちらから申請が可能です。

ドコモhome5Gの8日以内のキャンセルについて

ドコモhome5Gはサービスに不備があった場合、8日以内であればキャンセルできる場合があります。

キャンセルが適用されると、端末を返品し端末代は返金されます。

キャンセルの条件や返金・負担額など

キャンセル期限	契約日より8日以内
キャンセル適用条件	・ドコモ側の審査のもと判断される ・契約者本人であること
キャンセル時に必要な情報	・契約者の名前などの基本情報 ・home5GのSIMカード記載のお客様番号 ・設置場所の住所　など
月額料金	利用分 (月額料金を日割りした金額で請求される)
事務手数料	3,850円
端末代金	返金される
違約金	なし
返却の送料	ユーザー負担

ただし、キャンセル適用にはドコモ側の審査に通る必要があり、必ずしもキャンセルができるとは限りません。

思っていたより速度が遅いなど、個人的な理由でのキャンセルは不適用となる可能性が高いので注意が必要です。

あくまで窓口で説明された契約内容と異なるなど、不備があった場合に適用対象となります。

【問い合わせ時の注意点】
実際に8日以内のキャンセルについて問い合わせたところ、対応スタッフさんにもよりますがドコモhome5Gの申し込み前の状態だと、キャンセル時の端末代の返金や月額料金の負担額について詳しく教えてくれない場合があります。

ドコモhome5Gの速度が遅いと感じたときの対処法

ドコモhome5Gは基本的にスムーズで快適にネット通信が行えますが、ネットの使用環境などによって通信速度が遅くなる場合があります。

ここでは、ドコモhome5Gの通信速度が遅いと感じたときの対処法を紹介します。

端末やデバイスを再起動する

まずは利用中の端末やデバイスを再起動させましょう。

端末やデバイスを再起動させると、通信速度が改善する可能性があります。

電波が干渉しにくい場所に設置する

端末の近くに電子レンジやテレビなどがあると、電波が干渉して通信速度が劣ることがあります。

端末の設置場所は、家電から離れた場所で窓の近くや床から1mほど離れた場所など、電波が干渉しにくい場所に設置しましょう。

周波数を変更する

ドコモhome5gは「2.4GHz・5GHz」の周波数に対応しています。

周波数によって障害物に弱かったり、家電機器に干渉しやすくなったりするため、使用環境によって周波数を変更すると通信速度の改善が期待できます。

周波数「2.4GHz・5GHz」のそれぞれの特徴

周波数	2.4GHz	5GHz
障害物	強い	弱い
家電機器	干渉しやすい	干渉しにくい

2.4GHzで接続している人は5GHzに、5GHzで接続している人は2.4GHzに周波数を変更して様子を見てみましょう。

電波の強弱は端末のランプで確認できます。

接続台数を減らす

ドコモhome5Gの同時接続台数は66台ですが、同時接続台数を減らすことで通信速度の改善が期待できます。

同時接続台数が多い場合は減らしてみましょう。

NTTドコモへ問い合わせする

原因がわからない、通信速度が改善されない場合はドコモインフォメーションセンターに問い合わせてみましょう。

ドコモhome5Gはお得な特典やキャンペーンが満載！

ここでは、ドコモhome5Gのお得な特典やキャンペーン情報を紹介します。

端末代71,280円が実質無料になる月々サポート

ドコモhome5Gは端末代71,280円(税込)が実質無料になる月々サポートがあります。

端末代が実質無料になる
「月々サポート」の仕組み

端末代(分割払い)	1,980円/月✖️36ヶ月 ＝71,280円
月々サポート	−1,980円/月✖️36ヶ月 ＝−71,280円

端末代は毎月分割で1,980円を36ヶ月間で支払っていきますが、同時に月々サポートで同額が割引され実際の負担額は0円になります！

ただし、3年未満で解約した場合は残債分を支払わないといけなくなるため注意が必要です。

ドコモhome5Gの申し込みで「10,000円キャッシュバック」

ドコモhome5G正規販売代理店の「NNコミュニケーションズ」からの申し込み限定で、10,000円キャッシュバックがされます。

10,000円キャッシュバックの適用条件はシンプルで、以下2つだけです。

【満29歳以下限定】月額料金が12ヶ月間1,760円割引

満29歳以下の人限定で、月額料金が12ヶ月間1,760円割引になるキャンペーンが実施されています。

》その他キャンペーンの詳細情報はこちらから確認できます

》ドコモhome5Gの申し込みはこちら

【スマホとセット】月々のスマホ料金が最大1,100円永年割引

「ドコモhome5G+スマホ」のセット利用で月々のスマホ代が最大1,100円永年割引になります。

契約者本人だけでなく、ドコモユーザーなら家族全員が割引対象になるため家族みんなでお得になります。

》スマホのセット割について詳しくはこちらから確認できます

ドコモhome5Gはこんな人におすすめ！

ここでは、ドコモhome5Gのメリット・デメリットからドコモhome5Gをおすすめする人の特徴をまとめています。

ドコモユーザーであれば、スマホとのセット割でスマホ代が永年割引になるため、ずっとお得が続きます。

通信速度も他社ホームルーターより優れているので、ドコモユーザーはドコモhome5G一択といってもいいでしょう。

また、ドコモhome5Gは光回線と違って開通工事や複雑な設定もないため、開通工事ができない家に住んでいる人やネット回線に詳しくない人にもおすすめです。

ただし、Ping値が高くオンラインゲームなどではラグる可能性が高いため、ドコモhome5G含めホームルーターは基本的にオンラインゲームをしない人におすすめです。

ドコモホームルーター「ドコモhome5G」の申し込み方法

ドコモのホームルーター「ドコモhome5G」の申し込み方法について紹介します。

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ドコモホームルーター「ドコモhome5G」の接続方法

ドコモhome5Gの接続方法は簡単で3分で行えます。

》接続方法の詳細や各種デバイスのWi-Fi接続方法についてはこちら

ドコモホームルーター「ドコモhome5G」の解約方法と違約金について

ここでは、ドコモhome5Gの解約方法と解約時の違約金について紹介します。

ドコモhome5Gは契約期間の縛りがないため、いつ解約しても違約金は発生しません。

ただし、3年以内に解約した場合は端末代の残債分を支払う必要があるため注意が必要です。

ドコモホームルーター「ドコモhome5G」についてよくある質問

ここでは、ドコモのホームルーター「ドコモhome5G」に関するよくある質問について紹介します。

ドコモhome5Gは使い放題？

ドコモhome5Gはデータ容量が無制限で使い放題です。

》その他ドコモhome5Gの特徴はこちら

ドコモhome5Gの月額料金や端末価格は？

月額料金：4,950円(税込)

端末代金：71,280円(税込)

キャンペーンにより月額料金は割引に、端末代金は実質無料になります。

》キャンペーンについて詳しくはこちら

ドコモhome5Gは解約時に違約金はかかる？

ドコモhome5Gは契約期間に縛りがないため、いつ解約しても違約金はかかりません。

ただし、3年以内に解約した場合は端末代金の残債を支払う必要があります。

》端末代の残債について詳しくはこちらの月々サポートから確認できます

まとめ

この記事では、ドコモのホームルーター「ドコモhome5G」について紹介しました。

ドコモhome5Gの基本情報

ネット回線	ホームルーター
最大通信速度	4.2Gbps
契約期間	なし
データ容量	無制限
同時接続台数	約66台
事務手数料	3,850円
月額料金	4,950円 　↓ 満29歳以下なら1年間3,190円/月になる特典あり 》割引キャンペーンの詳細はこちら
端末代金	71,280円 　 ↓ 実質無料
違約金	なし
キャッシュバック	10,000円 》キャッシュバックの詳細はこちら
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支払い方法	クレジットカード口座振込
運営会社	株式会社NTTドコモ
申し込み	ドコモ公式サイト

※最大通信速度は回線事業者が最大限に努力した速度であり、常に最大通信速度が出る訳ではありません。
※上記はすべて税込金額です。

※2023年8月現在のデータです。

ドコモhome5Gは、他社ホームルーターより通信速度が速く安定しており、対応エリアも広いため比較的多くの人におすすめのホームルーターです。

また、スマホとセットでスマホ代が永年割引になるので、ドコモユーザーには特におすすめです。

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