ドコモひかりの速度は遅い？ 実際の利用者の口コミ評判や契約方法と解約方法を解説

光回線の主要メーカーのひとつであるドコモ光。

スマホとセットでお得になるなど、特にドコモユーザーから人気を集めています。

しかし、通信速度については「時間帯によって遅くなる」という噂もあり、利用しようか迷っている人も多いのではないでしょうか。

この記事では電材商社で7年営業マンをしている家電のプロ監修のもと、まちの電気屋さんを経営しているしゅんぞーが、ドコモ光の通信速度に関する口コミ評判や契約・解約方法について解説しています！

この記事を読むと、ドコモ光について詳しく理解でき、あなたにとって最適な光回線を選択する手助けとなります。

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ドコモ光の基本情報

「ドコモ光」の基本情報は以下のとおりです。

メーカー名	ドコモ光
ネット回線	光回線
初期登録費用(税込)	3,300円
月額料金(税込)	戸建て：5,500円〜 マンション：4,180円〜 ※契約年数や詳細プランによって変動 》詳しい月額料金についてはこちら
工事費(税込)	戸建て：0円〜19,800円 マンション：0円〜16,500円 》その他詳細情報や分割払いについてはこちら
契約期間	・契約期間なし ・2年契約
違約金(税込)	3,630円〜14,300円 ※契約プランや解約タイミングによって変動 》違約金に関する詳細情報はこちら
キャッシュバック	あり 》キャッシュバックについて詳しくはこちら
キャンペーン・特典	・新規工事料無料特典 ・ドコモ光セット割 ・dポイント付与　など 》その他詳しい特典情報はこちら
最大通信速度	10Gbps
支払い方法	クレジットカードNTT電話料金合算払い
運営会社	株式会社NTTドコモ
お問い合わせ	GMOインターネットグループ株式会社(代理店)お問い合わせ

最大通信速度は回線事業者が最大限に努力した速度であり、常時に必ず最大通信速度が出る訳ではありません！
PCやLANコードなどの接続機器など、通信環境によって通信速度は変わります。

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ドコモ光の4つの特徴

ドコモ光の4つの特徴を解説します。

工事費が無料で初期費用が安い

ドコモ光では、工事費が無料になるキャンペーンが行われています。

他メーカーでも工事費無料のキャンペーンはありますが、条件としてネット以外にも契約しないといけない場合が多いです。

一方、ドコモ光では新規契約の人全員が対象で、無料で開通工事を行うことができます。

ドコモユーザーならスマホ代が安くなる

ドコモ光は、ドコモのスマホとセットで利用すると月々のスマホ代が永年最大1,100円安くなる「ドコモ光セット割」という特典があります。

また、ドコモのスマホなら家族全員が割引対象であり、さらに離れているご家族も割引対象です！

プロバイダが選べる

ドコモ光は、自身でお好みのプロバイダを選ぶことができます。

プロバイダとは、インターネットの接続事業者を指します。

通常、光コラボでは回線とプロバイダがセットになっているため、プロバイダを自身で選ぶことができません。

しかし、ドコモ光では自社プロバイダの「ドコモnet」の他に「so-net」「@nifty」など20社以上のプロバイダから選ぶことができます。

回線とプロバイダがセットのプランもあるので、プロバイダにこだわりがない人やネット回線に詳しくない人も安心です。

手厚いサポート体制

ドコモ光は、お困りごとや相談ごとがあった際に多様な手段で対応してくれます。

相談内容や時間帯、場所に応じて最適な手段でサポートを受けることができます。

また、ネット回線に詳しくない人はメールでの説明が難しかったり、チャットで説明されても理解しづらかったりしますよね。

ドコモ光なら訪問サポートでインターネットやWi-Fiの接続などを無料で対応してくれるサービスもあるので、インターネット関連が苦手な人でも安心です。

「ドコモ光の速度は遅い？」利用者のリアルな口コミ評判

ここでは、ドコモ光の通信速度に関する口コミ情報を紹介します。

良い口コミ

悪い口コミ

【他社比較】ドコモ光のメリット・デメリット

ドコモ光のメリット・デメリットを他社と比較しながら解説します。

ドコモ光は初期費用が安く、ドコモユーザーなら永年お得にサービスを受けられますが、ドコモユーザーでない人には継続的なお得感を感じにくいのが特徴です。

メリット⒈｜工事費が完全無料

光回線を利用するにあたって必要となるのが開通工事。

本来、開通工事は15,000円〜40,000円かかりますが、ドコモ光では新規契約の場合だと無料で開通工事を行うことができます。

【工事費の他社比較】

メーカー名	auひかり	ドコモ光	SoftBank光	楽天ひかり
工事費	33,000円〜 41,250円	0円〜 19,800円	0円〜 26,400円	2,200円〜 19,800円
条件	「ネット+電話」のセット利用で実質無料 (後ほど月額料金から差し引かれる)	新規契約で無料	他社から乗り換えで実質無料 (後ほど月額料金から差し引かれる)	割引なし

他メーカーでも工事費を無料にする手段はありますが、条件としてネット回線以外にも契約しないといけないものがほとんどです。

メリット⒉｜提供エリアが日本全国

ドコモ光は提供エリアが広いのもメリットのひとつです。

提供エリアは日本全国(一部地域を除く)で、相当な山奥などでない限りは問題なく利用できるでしょう。

基本的にどこに住んでいても利用できるので、引越しがあった際でも乗り換える必要がなく安心です。

メリット⒊｜ドコモ光セット割で家族全員のスマホ代が割引

ドコモ光はドコモのスマホとセット利用で、月々のスマホ代が最大1,100円割引される「ドコモ光セット割」という特典があります。

デメリット⒈｜他社より月額料金がやや高め

ドコモ光は、新規工事費が無料など初期費用が安い反面、月額料金が他社よりやや高めの設定となっています。

【月額料金の他社比較】

メーカー	月額料金(税込)
auひかり	戸建て：6,578円 マンション：4,455円〜
ドコモ光	戸建て：5,940円〜 マンション：5,940円〜
SoftBank光	戸建て：6,380円 マンション：6,380円
楽天ひかり	戸建て：5,280円 マンション：4,180円

※上記月額料金は「ネットのみ契約、2年契約、最大通信速度に合ったプラン」を条件にした際の値です。(2年契約がないメーカーは契約期間なし、または3年契約時の料金を表記しています。)
※契約期間やプラン内容、プロバイダによって料金は変動します。
※上記料金は基本料金でありキャンペーン適用時は変動します。
※2023年7月現在のデーターとなります。

戸建てプラン・マンションプラン共に、主要メーカーの中ではドコモ光は高めの金額設定となっています。

高めの月額料金設定は、通信費用を抑えたい人にはネックな点です。

デメリット⒉｜プロバイダ選びに手間と知識が必要

ドコモ光は好みのプロバイダを選べることがメリットな反面、プロバイダ選びの手間や知識が必要となる点はデメリットともいえます。

プロバイダとは、インターネットの接続事業者のこと。

ドコモ光には「タイプA・タイプB・単独タイプ」と3タイプから提携するプロバイダタイプを選択することができます。

【ドコモ光の提携プロバイダ】

タイプA	OCNインターネット、GMOとくとくBB、@nifty、andline、SIS、BIGLOBE、 ic-net、hi-ho、BB.excite、Tigers-net、エディオンネット、SYNAPSE、 DTI、楽天ブロードバンド、@ネスク、TiKiTiKi、ドコモnet、plala
タイプB	@TCOM、TNC、@ちゃんぷる、WAKWAK、AsahiNet、OCNインターネット
単独タイプ	上記提携プロバイダ以外のプロバイダを単独契約

ドコモ光の公式HPで各プロバイダの特徴が説明されていますが、すべてのプロバイダを比較するのも理解をするのもかなり大変です。

》ドコモ光の各プロバイダの特徴を見てみる

ネット関係に詳しい人やこだわりがある人には選択肢が多いのはメリットですが、ネットに詳しくない人にはデメリットといえるでしょう。

デメリット⒊｜キャッシュバック額が低め

ドコモ光はお得なキャッシュバック制度がありますが、キャッシュバック額自体は他社と比べて低めとなっています。

【キャッシュバック額の他社比較】

auひかり	ドコモ光
最大12万円	最大65,000円

※上記キャッシュバック額はプラン内容や契約窓口によって変動します。

※上記内容は2023年7月現在の情報です

》ドコモ光のキャッシュバックについて詳しくはこちらから確認できます

》au光のキャッシュバックについて詳しくはこちらから確認できます

ドコモ光の料金プラン

ドコモ光は、提携プロバイダの種類や契約年数によってプラン料金が変わります。

ここでは、ドコモ光「料金プラン・工事費・初期費用」についてまとめています。

戸建てプラン

ギガ数		1ギガ			10ギガ
プロバイダタイプ		Aタイプ	Bタイプ	単独タイプ	Aタイプ	Bタイプ	単独タイプ
提携エリア		日本全国 ※一部地域を除く			一部地域のみ
最大通信速度		1Gbps			10Gbps
月額料金	2年契約	5,720円	5,940円	5,500円	6,380円	6,600円	5,940円
	契約期間なし	7,370円	7,590円	7,150円	8,030円	8,250円	7,590円
初期費用	初回登録料	3,300円	3,300円	3,300円	3,300円	3,300円	3,300円
	開通工事費	19,800円 ※新規は無料	19,800円 ※新規は無料	19,800円 ※新規は無料	19,800円 ※新規は無料	19,800円 ※新規は無料	19,800円 ※新規は無料

※上記はすべて税込価格です。

※上記は基本料金であり、特典やキャンペーンによって変わります。
※工事費は申し込み時の回線状況によって異なります。

※参考：ドコモ光公式HP、ドコモ光代理店(GMOとくとくBB)
※最大通信速度は回線事業者が最大限に努力した速度であり、常時に必ず最大通信速度が出る訳ではありません。

マンションプラン

ギガ数		1ギガ			10ギガ
プロバイダタイプ		Aタイプ	Bタイプ	単独タイプ	Aタイプ	Bタイプ	単独タイプ
提携エリア		日本全国 ※一部地域を除く			一部地域のみ
最大通信速度		1Gbps			10Gbps
月額料金	2年契約	4,400円	4,620円	4,180円	6,380円	6,600円	5,940円
	契約期間なし	5,500円	5,720円	5,280円	8,030円	8,250円	7,590円
初期費用	初回登録料	3,300円	3,300円	3,300円	3,300円	3,300円	3,300円
	開通工事費	16,500円 ※新規は無料	16,500円 ※新規は無料	16,500円 ※新規は無料	16,500円 ※新規は無料	16,500円 ※新規は無料	16,500円 ※新規は無料

※上記はすべて税込価格です。

※上記は基本料金であり、特典やキャンペーンによって変わります。
※工事費は申し込み時の回線状況によって異なります。

※参考：ドコモ光公式HP、ドコモ光代理店(GMOとくとくBB)

※最大通信速度は回線事業者が最大限に努力した速度であり、常時に必ず最大通信速度が出る訳ではありません。

》10ギガタイプの提供エリアを確認する

ドコモ光の通信速度が遅くなる原因と対処法

ドコモ光は基本的にスムーズで快適にネット通信が行えますが、ネットの使用環境などによって通信速度が遅くなる場合があります。

ここでは、ドコモ光の通信速度が遅くなる原因と対処法について紹介します。

回線を使う人が多い通信環境や時間帯

ドコモ光は共有回線のため、同じ回線を使用する人が多い場所や時間帯によって通信速度が遅くなる傾向があります。

例えば、平日の18時〜23時にかけては多くの人がネット回線を使用するため、通信速度が遅くなりやすいです。

通信速度を改善したい場合は、ネット回線を使用する環境を工夫したり、混雑する時間帯の利用を避けたりしましょう。

また、共有回線は通信速度が通信環境に影響されますが、au光のような独自回線では通信環境に通信速度が影響されません。

ルーターやデバイスの不具合

ご利用中のルーターやデバイス(PC・スマホ・タブレットなど)の不具合によって通信速度に影響が出ることがあります。

例えば、パソコンやスマホも長年使用しているとデータ処理の機能が劣化するなど不具合が生じやすいです。

経年劣化による通信速度への影響が考えられる場合は、ルーターやデバイスの買い替えを検討しましょう。

比較的まだ新しいなど、経年劣化は考えにくい場合はルーターやデバイスを再起動させると、通信速度の改善が期待できます。

接続機器のスペックが低い

接続機器のスペックが低い場合も通信速度が遅くなる原因のひとつです。

例えば、光回線の通信速度が1Gbpsのスペックを持っていても、LANケーブルの通信速度が100Mbpsのスペックでは、通信速度は遅くなります。

【LANケーブルの7つのカテゴリ】

	最大通信速度	伝送帯域
カテゴリ5	100Mbps	100MHz
カテゴリ5e	1Gbps
カテゴリ6		250MHz
カテゴリ6A	10Gbps	500MHz
カテゴリ7		600MHz
カテゴリ7A		1000MHz
カテゴリ8	40Gbps	2000MHz

接続機器が光回線のプランにあったスペックを持ち合わせていないと、通信速度に影響が出ることがあります。

各接続機器のスペックが光回線にあっているか確認をして、必要であれば買い替えを検討しましょう！

IPv6(クロスパス)対応になっていない

接続方式がIPv6(クロスパス)対応になっていない場合も、通信速度が遅くなる原因です。

IPV6とは？
「Internet Protocol Version 6」の略で、インターネットプロトコル(IP)のバージョン6を指します。
IPとはインターネット上で通信するためのアドレスを提供するシステムで、旧バージョンはIPV4です。

IPV4ではデバイスの増加やインターネットの普及によりIPアドレスが不足しているため、通信速度が遅延しやすいです。

通信速度を速くするには、よりIPアドレスの数が多いIPV6に切り替えましょう！

ドコモ光の契約から接続までの手順

ここでは、ドコモ光の契約から接続までの基本的な流れを紹介します。

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ドコモ光の解約方法と注意点

ドコモ光の解約方法と注意点について紹介します。

》ドコモ光の解約方法の詳細はこちら

》その他注意点について詳しくはこちら

ドコモ光のお得な特典・キャンペーン情報まとめ

ドコモ光のお得な特典やキャンペーン情報について紹介します。

スマホ代が最大1,100円割引「ドコモ光セット割」

ドコモ光はドコモのスマホをセットで利用すると、月々のスマホ代が最大1,100円割引される「ドコモ光セット割」が適用されます。

》「ドコモ光セット割」について詳しくはこちらから確認できます

初期費用が抑えられる「新規工事費無料」

ドコモ光は、新規契約の人であれば光回線を利用するのに必要な開通工事を無料で行うことができます。

本来の工事費：16,500円〜19,800円(税込)

》「新規工事費無料」について詳しくはこちらから確認できます

10ギガプランの申し込みで「20,000円キャッシュバック」

『GMOとくとくBB』というドコモ提携のプロバイダからの申し込み限定で、10ギガプランを申し込むと「20,000円のキャッシュバック」が受けられます。

ドコモ光の10ギガプランへ乗り換えを検討している人は、お得に契約するためにも必ず『GMOとくとくBB』から申し込みをしましょう！

10ギガプラン申し込み「20,000円キャッシュバック」は終了期間が発表されていません！

急に終了してしまう可能性があるので、お早めの申し込みがおすすめです！

》10ギガプラン申し込み「20,000円キャッシュバック」について詳しくはこちらから確認できます。

1ギガプランの申し込みで「dポイント2,000pt」プレゼント

ドコモ光には、1ギガプランの申し込みで加入プランに応じて「dポイント2,000pt」がもらえるプレゼント特典があります。

【dポイント2,000ptがもらえる適用条件】

特典金額	適用条件
	申込区分	契約体系	開通期間	進呈時期
2,000pt	新規	ドコモ光1ギガ (2年契約プラン)	申込月を含む7ヶ月以内	利用開始月の4ヶ月度
	転用
	事業者変更

ドコモ光についてよくある質問

ここではドコモ光についてよくある質問について紹介します。

「ドコモ光A」と「ドコモ光B」の違いは？

「ドコモ光A」と「ドコモ光B」の違いは提携プロバイダです。

【ドコモ光Aの提携プロバイダ】

OCNインターネット、GMOとくとくBB、@nifty、andline、SIS、BIGLOBE、ic-net、hi-ho、BB.excite、Tigers-net、エディオンネット、SYNAPSE、DTI、楽天ブロードバンド、@ネスク、TiKiTiKi、ドコモnet、plala

【ドコモ光Bの提携プロバイダ】

@TCOM、TNC、@ちゃんぷる、WAKWAK、AsahiNet、OCNインターネット

》その他料金などについてはこちら

ドコモ光の通信速度は？

ドコモ光の最大通信速度は1Gbps・10Gbpsでプランによって異なります。

※最大通信速度は回線事業者が最大限に努力した速度であり、常時に必ず最大通信速度が出る訳ではありません。

》ドコモ光の料金プランや通信速度について見てみる

ドコモ光の解約金はいくら？

ドコモ光の解約金は以下のとおりです。

• 3,630円〜14,300円

※契約プランや解約タイミングによって変動します。

》解約金に関する詳細情報はこちら

まとめ

この記事では、ドコモ光の基本情報から通信速度に関する内容について解説しました。

ドコモ光は「通信速度が遅い」という口コミもありますが、最大通信速度は業界トップクラスで基本的にはスムーズで快適にネット回線を使用することができます。

【ドコモ光の基本情報】

メーカー名	ドコモ光
ネット回線	光回線
初期登録費用(税込)	3,300円
月額料金(税込)	戸建て：5,500円〜 マンション：4,180円〜 ※契約年数や詳細プランによって変動 》詳しい月額料金についてはこちら
工事費(税込)	戸建て：0円〜19,800円 マンション：0円〜16,500円 》その他詳細情報や分割払いについてはこちら
契約期間	・契約期間なし ・2年契約
違約金(税込)	3,630円〜14,300円 ※契約プランや解約タイミングによって変動 》違約金に関する詳細情報はこちら
キャッシュバック	あり 》キャッシュバックについて詳しくはこちら
キャンペーン・特典	・新規工事料無料特典 ・ドコモ光セット割 ・dポイント付与　など 》その他詳しい特典情報はこちら
最大通信速度	10Gbps
支払い方法	クレジットカードNTT電話料金合算払い
運営会社	株式会社NTTドコモ
お問い合わせ	GMOインターネットグループ株式会社(代理店)お問い合わせ

最大通信速度は回線事業者が最大限に努力した速度であり、常時に必ず最大通信速度が出る訳ではありません！
PCやLANコードなどの接続機器など、通信環境によって通信速度は変わります。

》料金プランや工事費、初期費用についてはこちら

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